Curs Agenți AI
Copilot & SharePoint

De la „ce e un agent AI” la „l-am construit, l-am testat, echipa îl folosește deja”. 12 ore de training aplicat. Fără programare. Cu licența M365 Copilot. Agenți care lucrează cu documentele firmei tale, integrați cu Sharepoint, Outlook, Excel, Word și PowerPoint.

Vezi programa detaliată
Solicită ofertă de proiect

Suntem partenerul tău flexibil în învățare

Organizăm acest curs Agenți AI M365 Copilot & Sharepoint, cu programă personalizată, în formatul cel mai eficient pentru organizația ta: cursuri livrate la sediul companiei beneficiare, oriunde în țară sau sesiuni de training online. Ne adaptăm exemplele și studiile de caz la provocările identificate în activitatea echipei. Evaluăm gratuit înainte de training, atât pentru o alocare optimă în grupe și adaptare a nivelului de predare, cât și pentru adaptarea programei la licențele pe care le aveți disponibile.

Trainer: Ramona Stan – Microsoft Certified Trainer și om cu experiență de aproape trei decenii în management și analiză de business, din care 18 ani în training și consultanță corporate (vezi recomandări pe pagina profesională a Trainerului).

CONSTRUIEȘTE AGENȚI AI PENTRU ECHIPĂ

Cui se adresează un curs de Agenți AI Copilot & Sharepoint

Cursul este potrivit pentru cei care voi să construiască pentru ei sau echipă și sunt interesați de adoptarea sau integrarea mai bună a instrumentelor AI în organizație, dar nu știu de unde să înceapă. Nu vorbim despre utilizatorii care vor să lucreze mai repede în Excel sau să folosească Copilot ca pe un super motor de căutare. Vorbim despre acei oameni din organizație care se întreabă „cum fac să existe ceva care să răspundă automat la întrebările mele sau ale departamentului despre proceduri, contracte sau politici interne?”.

Cursul este gândit ca un upskilling pentru cei care lucrează intensiv pe baze de date mari și vor să optimizeze soluțiile sau timpul de răspuns (prin automatizarea task-urilor repetitive), pentru cei care dețin deja licența M365 Copilot dar nu știu să utilizeze opțiunile de creare ale agenților AI, ci mai degrabă lucrează cu Copilot-ul în mod conversațional.

⚠ Nu ESTE TRAINING-UL POTRIVIT DACĂ…

Echipa vrea să învețe să lucreze cu Copilot add-on în aplicațiile Office (Excel, Power Point, Outlook) → îți recomandăm mai degrabă cursul de Copilot & Agent Mode în Excel. Sau dacă vă interesează mai degrabă să automatizați acțiuni repetitive și procese → pentru asta poți folosi Power Automate, nu e obligatoriu să inserezi module de AI (îți recomandăm cursul nostru de Power Automate).

CONTEXT NECESAR

Mai întâi înțelegi harta, apoi construiești

Unul dintre cele mai mari blocaje în adoptarea soluțiilor AI (Copilot sau alte modele LLM) în companii este că oamenii aud „agent” și se gândesc la lucruri complet diferite. Microsoft a construit mai multe straturi de agenți AI în M365 – sunt diferiți, servesc scopuri diferite și au cerințe de licență diferite. Dedicăm prima parte cursului exact acestei clarificări.

Harta ecosistemului de agenți AI în Microsoft 365

Dacă nu știi diferența dintre instrumentele de mai jos, riști să alegi soluția greșită sau să promiți stakeholderilor funcționalități la care nu aveți acces.

Copilot Conversațional

Asistentul general. Răspunde la întrebări, rezumă, generează conținut. Nu îl configurezi pentru o bază de cunoștințe specifică organizației tale.
Disponibil cu aceleași limitări de timp ca alte modele AI, pentru versiunea free.

Copilot Add-on și Agent Mode

Asistentul general din Teams, Outlook, Excel, Power Point etc.. Răspunde la întrebări, rezumă, generează conținut. Nu îl configurezi pentru o bază de cunoștințe specifică organizației tale. Poate funcționa în Agent Mode (Excel), prelucrând live fișiere.
Necesită licența separată M365 Copilot add-on.

Agent direct în M365 Copilot

Copilot Chat + instrucțiuni personalizate + surse de date restricționate + comportament definit de tine. Construit în Copilot Agent Builder, fără cod, distribuit echipei.
Necesită licența separată M365 Copilot add-on. Subiect principal al cursului.

Agent în SharePoint

Agent construit direct dintr-un site sau bibliotecă SharePoint. Mai simplu de creat, funcționalitate mai limitată, dar extrem de util ca knowledge base intern.
Disponibil și cu licențe standard M365. Subiect principal al cursului.

PROGRAMĂ TRAINING – 12 ORE

Ce lucrăm (practic) la curs

Fiecare modul include demonstrații live și exerciții practice. NU LUCRĂM CU EXEMPLE GENERICE – adaptăm scenariile la profilul de activitate al echipei tale, pe documentele și datele voastre reale.

Decidem împreună cel mai potrivit orar de training pentru echipă, de 2-5 ore/zi, la sediul vostru sau online.

Ecosistem & Agent AI în M365 Copilot și SharePoint

M1

Harta ecosistemului Microsoft cu agenți AI

  • Licențe necesare și acces la resursele informaționale ale organizației
  • Ce este un agent AI și cum diferă de modul conversațional (Copilot Chat sau alte LLM-uri)
  • Ce modele LLM utilizează Microsoft și cum schimbi între ele
  • Copilot Chat vs. Agent Mode (în Excel, Word, Power Point, Outlook)
  • Copilot Chat vs. Agent AI declarativ vs. Agent AI SharePoint vs. Copilot Studio
  • Când ai nevoie de un agent și când nu (și de ce e importantă această decizie)

Teorie aplicată

M2

Anatomia unui agent AI în M365 Copilot

  • Surse de date: SharePoint, OneDrive, cunoștință proprie
  • Limitele unui agent AI conversațional (limbaj natural vs. coding; trigger manual vs. autonomie)
  • Acces la agenți Copilot predefiniți în Microsoft Store (ce nu necesită licență M365 Copilot)
  • Diferențe și limite de utilizare între modul „Work” și „Web”

Exerciții practice

M3

Construirea primului agent AI în M365 Copilot

  • Creare agent AI personalizat via Agent Builder vs. Agenți predefiniți
  • Definire: knowledge base intern / HR / proceduri / alt profil specific
  • Cunoștințe: fișiere din Sharepoint/One Drive sau www

Exerciții practice

M4

Agenți în SharePoint – construcție și configurare

  • Diferența față de agenții AI din M365 Copilot (surse date, acces)
  • Surse de date: ce tipuri de fișiere „înțelege” bine agentul
  • Cum pregătești documentele din SharePoint pentru un agent bun
  • Deploy din SharePoint: permisiuni, configurare, gestionare acces

Demo + Q&A

Framework și tehnici de redactare. Distribuție și gestionare agenți AI

M5

Framework-uri de instrucțiuni pentru un agent AI

  • Ce înseamnă instrucțiuni în limbaj natural și limba recomandată pentru redactare
  • Elemente obligatorii de conținut pentru asigurarea fiabilității unui agent AI (în M365 Copilot sau alte modele – Claude, ChatGPT, Gemini etc.)
  • Tehnici specifice de redactare, pe scenarii diferite (GCES, CRISPE, COSTAR, RISEN, SMARTER etc.

Exerciții practice

M6

Tehnici de prompting pentru creșterea fiabilității răspunsurilor

  • Arhitectura datelor și modul de interacțiune: impact asupra performanței agenților AI
  • Tehnici de prompting (zero-shot, few-shot, chain-of thought etc.)
  • Minimizarea „halucinațiilor” prin implementarea corectă a limitelor (GUARDRAILS)

Analiză și exerciții

M7

Integrarea unui agent AI în fluxuri Power Automate

  • Includerea unui agent AI într-un flow existent din Power Automate (limitări în funcție de licența disponibilă PA)
  • Fluxuri automate vs. agenți autonomi (Power Automate, Copilot Studio)
  • Workflows (Frontier)*: crearea de fluxuri rapide direct din M365 Copilot, fără cunoștințe de Power Automate (doar instrucțiuni în limbaj natural)

* aplicațiile sau funcționalitățile Microsoft Frontier sunt disponibile anumitor tipuri de utilizatori pentru testare și feedback, înainte de lansarea oficială

Demo live și implementare

M8

Permisiuni, distribuție și gestionare agenți AI

  • Setări de Admin pentru acordarea dreptului de creare și deploy agenți AI
  • Metode distribuție agenți în funcție de tipul acestora
  • Testare, feedback și actualizare instrucțiuni (diferența dintre modul de design și producție)
  • Integrare în fluxul organizației de agenți construiți în alte modele (ex. Claude): licențe necesare și securitatea datelor

Sinteză + Q&A

MATERIALE CURS

Ce materiale de training primiți

Pentru că nu lucrăm cu exemple generice, materialele de training sunt personalizate pe echipe.

Tutoriale training

Exemple de refacere arhitectură de date pentru agenți AI, etape concrete construire și implementare cu Agent Builder sau din Sharepoint.

8 Framwork-uri instrucțiuni

Prezentare a tehnicilor principale de scriere a instrucțiunilor pentru agenți AI, context de aplicare și exemple funcționale.

6 Tehnici de prompting

Prompting-ul nu este universal. Materiale ce acoperă 6 tehnici cu exemple concrete aplicate în activitatea business zilnică.

5 Agenți AI funcționali

Agenți AI – Copilot gata de utilizat, cu instrucțiuni de configurare și ghid de personalizare pentru nevoile firmei.

ABILITĂȚI CONCRETE

Cu ce rămâneți după training

Obiectivul cursului nu este să știți teoria. Este să plecați cu cel puțin un agent funcțional construit în timpul trainingului, pe datele și scenariile voastre reale.

Explici

diferența dintre Copilot Chat, agent declarativ M365, respectiv SharePoint – și știi când are sens să construiești fiecare.

Construiești

un agent declarativ în M365 Copilot cu instrucțiuni personalizate, surse de date restricționate și ton definit de tine.

Creezi

un agent în SharePoint conectat la o bibliotecă de documente, pe care echipa îl interogă direct din Teams sau din site-ul SharePoint.

Configurezi

permisiunile și distribuția agentului (cine îl vede, cine îl folosește, cum îl faci disponibil pentru echipă).

Scrii

instrucțiuni de sistem eficiente (tehnici de framework pentru instrucțiuni, cazuri tipice în care agentul răspunde greșit și cum le corectezi).

Pregătești

documentele din SharePoint astfel încât agentul să le înțeleagă corect – ce tipuri de fișiere funcționează și ce structură trebuie să aibă.

Evaluezi

calitatea răspunsurilor și ajustezi sursele de date și instrucțiunile pentru a îmbunătăți acuratețea.îl vede, cine îl folosește, cum îl faci disponibil pentru echipă).

Înțelegi

care sunt tipurile de licențe de care echipa are nevoie pentru crearea unui agent în ecosistemul Microsoft.

Conectezi

un agent la un Power Automate flow – trigger, acțiune și limitările practice (licențiere) ale acestei integrări.

 

CE ÎNSEAMNĂ TRAINING CUSTOMIZAT

Training, nu prelegere

NU FACEM TRAINING INDUSTRIAL

Nu lucrăm cu fișiere standard, ci adaptăm scenariile și exercițiile la profilul de activitate al echipei, la licențele existente. Orarul de training este flexibil, de 3-6 ore/zi.

FORMAT 100% INTERACTIV

Participanții lucrează efectiv sub îndrumarea trainerului. Ne plac întrebările și provocările, adaptăm ritmul de predare și complexitatea la dinamica grupei.

DATE ȘI DOCUMENTE RELEVANTE

Construim împreună agenți M365 Copilot pe documentele din SharePoint (sau pe un set reprezentativ adaptat pentru voi), nu pe exemple irelevante pentru cursanți.

EVALUARE INIȚIALĂ GRATUITĂ

Înainte de training, evaluăm nivelul tehnic al echipei, dar și setările M365 ale organizației, ca să nu pierdem timp cu lucruri pe care le știți deja sau pe licențe inexistente.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce ne întrebați de obicei

Copilot Chat este asistentul general din Teams sau Outlook — știe tot ce știe Microsoft, dar nu știe nimic specific despre compania ta. Un agent declarativ este un Copilot restricționat și personalizat: are instrucțiuni specifice, cunoaște doar sursele de date pe care i le dai tu și se comportă conform regulilor pe care le definești. Practic, un coleg virtual specializat pe procedurile și documentele interne ale organizației tale.

Agentul din SharePoint este construit direct dintr-un site sau bibliotecă de documente și servește ca knowledge base agent pentru echipă — util, simplu de creat, dar mai limitat ca comportament configurabil. Disponibil și cu licențe standard.

Agentul declarativ din M365 Copilot (Agent Builder) este mai flexibil: poți defini instrucțiuni de sistem detaliate, surse de date multiple și comportamente specifice. Necesită licența M365 Copilot add-on. Ambele sunt acoperite în curs.

Agentul declarativ din M365 Copilot (Copilot Agent Builder) necesită licența Microsoft 365 Copilot add-on (~30 USD/user/lună). Aceasta NU este inclusă în Business Standard, Business Premium sau E3/E5.

Agentul din SharePoint poate fi creat și cu licențe standard M365 (Business Standard sau superior), fără add-on, dar cu funcționalitate mai limitată.

La evaluarea inițială gratuită verificăm exact ce licențe are echipa ta și ce este disponibil în tenant — ca să nu construim o agendă pe funcționalități la care nu aveți acces.

Nu. Cursul nu presupune cunoștințe de programare. Este conceput pentru power useri, manageri de procese și IT generalist — nu pentru developeri. Cerință minimă: să lucrezi curent cu Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive) și să știi ce este un site SharePoint. Atât.

Trainingul se organizează la clasă (sediul beneficiarului) sau online (live, pe Microsoft Teams sau altă platformă preferată). Nu lucrăm cu înregistrări sau cursuri pre-înregistrate – totul este live și interactiv. Cursanții care participă trebuie să aibă însă acces la tenant-ul M365 al organizației în timpul sesiunilor, pentru exercițiile practice.

Pentru grupele organizate la clasă, propunem maxim 12 participanți per grupă. Dacă preferați formatul online, trebuie să știți că numărul maxim acceptat este de 8 participanți per grupă. Dimensiunea grupei determină și dinamica sesiunilor de training, de aceea maximizarea efortului de învățare poate fi obținut prin construirea de proiecte cu număr echilibrat de participanți per grupă, împărțiți după sesiunea de evaluare inițială.

Înscrie-ți echipa la cursul Agenți AI – Copilot & Sharepoint

Scrie-ne mai jos sau direct pe ramona.stan@eticsolutions.ro și povestim.
Răspundem cât putem de repede și pe Whatsapp sau la telefon (0732 445 132).


    R&I ETIC SOLUTIONS