ceasta notă de informare explică modul în care SC R&I ETIC SOLUTIONS SRL, care are în portofoliu website-urile www.eticsolutions.ro, www.cursuri-online.eticsolutions.ro si www.blog.eticsolutions.ro (colectiv „RI” sau „noi”, „nostru”) colectează, utilizează, împărtășește si protejează informațiile despre consumatorii săi.
Politica de confidențialitate acoperă atât serviciile „online” (de exemplu, serviciile web și mobile, inclusiv orice site web exploatat de noi și aplicații mobile, cu toate acestea accesate și / sau utilizate, fie prin intermediul computerelor personale, dispozitivelor mobile sau altfel; colectarea datelor se poate face prin intermediul formularelor online de: cumpărare abonamente la publicațiile noastre/ cumpărare reviste/ cumpărare cărți/ abonare la newslettere/participarea la forumuri și sondaje/participare la concursuri și promotii/ participare la evenimente/raportare probleme de funcționalitate) și cele „offline” (de exemplu, colectarea datelor prin intermediul formularelor de cerere și ofertă, prin corespondență, prin telefon sau prin evenimente personale) activitățile deținute, operate, furnizate sau puse la dispoziție de RI. Activitățile noastre „online” și „offline” sunt denumite în mod colectiv „Servicii”.
Cum ne puteți contacta
Pentru a ne semnala orice nelămurire în legătura cu GDPR, puteți să ne contactați la adresa mentionata mai jos sau e-mail:
SC R&I ETIC SOLUTIONS SRL
Adresa de corespondență: Bucuresti, Sector 4, Bulevardul Dimitrie Cantemir, nr. 2B, bloc P1, ap. 19
e-mail: office@eticsolutions.ro
Cum și în ce scopuri colectăm informațiile
Înregistrări formulare, newslettere, concursuri, evenimente, forumuri, aplicații
Colectăm informații despre dvs. atunci când ni le furnizați, de exemplu, atunci când completați formularele noastre online, vă abonați la unul dintre newsletterele noastre, participați la un concurs organizat de una dintre brandurile/publicațiile RI , răspundeți la promoțiile noastre, sunați sau ne trimiteți scrisori, vă înregistrați și utilizați una dintre aplicațiile noastre, întrebați despre produsele și serviciile noastre sau participați la un forum al cititorilor (care ar putea fi pe orice suport). Putem înregistra apeluri telefonice sau cereri ale clienților prin chat online pentru îmbunătățirea calității, instruirea personalului și managementul serviciilor noastre.
Situațiile în care colectăm informații despre dumneavoastră, pot fi:
– ne transmiteți cereri de ofertă, online sau din print. În acest caz prelucrăm date pentru a desfășura activități de vânzare-cumpărare (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, date de tranzacționare etc.)
– completați formularele noastre online și solicitați abonarea la newsletterele noastre, prelucrăm date ca adresa de e-mail
– participați la forumuri și sondaje prin postarea comentariilor/opțiunilor dvs. Dacă participați la orice forum de cititori, trimiteți scrisori spre publicare, atunci puteți fi identificat în mod public cu ceilalți și comentariile dvs. sunt atribuite.
– când participați la un concurs organizat de noi și sau/partenerii noștri, prelucrăm date în vederea efectuării formalităților aferente pentru acordarea premiilor revendicate de către câștigători (de ex procese verbale predare-primire ce conțin date de identificare ca nume, prenume, adresă de email, nr de telefon, etc.), îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin în acest caz (plata impozitelor aferente premiilor), punerea în aplicare a prevederilor regulamentelor concursurilor, precum și soluționarea oricăror plângeri cu organizarea, desfășurarea campaniei și acordarea premiilor)
– când vă înscrieți și doriți să participați la un eveniment organizat de noi este necesar să completați un formular pentru a vă identifica (nume, prenume, adresă de e-mail, telefon, etc)
– când vă înregistrați și utilizați una din aplicațiile noastre
– când vă manifestați interesul și răspundeți la promoțiile noastre, întrebați de produsele și serviciile noastre, când sunați sau ne trimiteți e-mailuri și scrisori sau când ne raportați probleme de funcționalitate
Toate aceste înregistrări/formulare pot fi pe suport online (afișate pe website-urile noastre) sau fizic (scrisori, formulare). De asemenea, putem înregistra cereri ale clienților prin e-mail, scrisori primite sau prin chat online pentru soluționarea acestora, pentru îmbunătățirea calității, instruirea personalului și managementul serviciilor noastre.
Analize și statistici privind funcționarea site-ului, cookies și tehnologii similare, informații colectate de la dispozitivele utilizate
De asemenea, colectăm informații în mod automat atunci când interacționați cu website-urile noastre sau folosiți aplicațiile noastre, prin intermediul cookie-urilor și a altor tehnologii similare. Unele dintre ele sunt strict necesare pentru asigurarea accesului și a navigării în siguranță pe website-urile noastre, pentru detectarea și prevenirea fraudei sau pentru desfășurarea securității IT și a rețelelor și pentru măsurarea traficului pe site-uri.
Altele sunt prelucrate doar cu acordul dvs (acestea pot include informații despre dispozitivul utilizat și locația geografică generală a acestuia). De asemenea, este posibil să colectăm informații din cookie-urile plasate pe dispozitiv. Putem, de asemenea, să colectăm locația specifică a dispozitivului dvs. sau să solicităm acces la date din alte aplicații pentru a furniza anumite servicii pe care le-ați solicitat. De asemenea, atunci când sunteți de acord, putem efectua analize cu privire la interesele și preferințele dvs pentru a vă oferi conținut personalizat și pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizare a website-urilor noastre.
Vedeți politica privind cookie-urile pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor noastre.
Social media
Dacă vă conectați la site-urile noastre sau serviciile online prin intermediul unui site terț, cum ar fi Facebook, acest site ne poate transmite informații, cum ar fi nume de utilizator, nume asociat cu ID-ul, adresa de e-mail și locația, plus alte informații permise în conformitate cu politica de confidențialitate pentru site-ul respectiv. Site-urile și aplicațiile noastre pot, de asemenea, să returneze informații despre dvs. către site-ul social media în legătură cu logarea dvs.
Dacă vă conectați la contul dvs. prin intermediul rețelelor sociale (Facebook, Twitter, etc.), utilizarea serviciilor sociale de către utilizatorii de informații partajate va fi guvernată de politica lor de confidențialitate. Dacă nu doriți ca informațiile dvs. personale să fie partajate în acest fel, vă rugăm să nu vă conectați la contul dvs. de servicii social media cu contul dvs. și să nu participați la partajarea socială pe site-urile sau aplicațiile noastre.
Postări, comentarii și interacțiuni
Dacă participați la orice forum de cititori, trimiteți scrisori spre publicare online (de exemplu, testimoniale), atunci puteți fi identificat în mod public cu ceilalți și comentariile dvs. sunt atribuite.
Informații și postări publice
Orice informații despre dvs. sau despre alte persoane pe care le postați pe paginile noastre de social media, pe platforme precum Facebook, Twitter, bloguri și forumuri, vor fi văzute de alte persoane (inclusiv motoarele de căutare) asupra cărora nu avem control. Sunteți responsabil pentru informațiile pe care le alegeți să le publicați sau să le puneți în alt mod în astfel de zone publice și recunoașteți faptul că acestea pot fi colectate și utilizate de terți.
Procesatori de plată
Dacă utilizați furnizori de plăți terți, cum ar fi (PayPal, Paydemic, Netopia) să plătiți sau să primiți plăți de la noi, acest site poate să ne transmită informații, inclusiv numele dvs., adresa de e-mail, facturarea sau altă adresă, numărul de telefon (dacă este cazul) numărul plăților pe care le-ați primit de la utilizatorii verificați de PayPal, indiferent dacă ați fost verificați dacă aveți controlul asupra unui cont bancar și orice alte informații pe care sunteți de acord că le puteți partaja.
Furnizarea de anunțuri
Când vizitați unul dintre site-urile noastre sau utilizați una dintre aplicațiile noastre, rețelele de publicitate și alți intermediari selectează și apoi afișează anunțuri pe dispozitivul dvs. pe care acestea le consideră mai relevante. De asemenea, utilizează aceste informații pentru a transmite agenților de publicitate că anunțurile au fost difuzate și văzute. Puteți afla mai multe în politica de cookies.
Scopul prelucrării si baza legală pentru utilizarea informațiilor personale
Toate organizațiile au nevoie de un temei legal pentru a utiliza datele dvs. personale. Dacă nu au una, nu au dreptul de a utiliza datele dvs.. Există o serie de temeiuri juridice care permit prelucrarea datelor. Mai jos sunt cele mai relevante pe care ne bazăm pentru prelucrarea datelor personale:
Consimțământul dumneavoastră
Există câteva activități în care procesăm informațiile personale cu acordul dvs., de exemplu, în cazul în care vrem să vă trimitem mesaje de marketing prin e-mail, vă rugăm mai întâi să ne acordați permisiunea. Puteți să vă retrageți în orice moment acordul. Cu toate acestea, dacă renunțați sau retrageți consimțământul, este posibil să nu putem furniza produsul sau serviciul pe care l-ați solicitat.
Executarea unui contract și a demersurilor necesare încheierii acestuia
De asemenea, procesăm informațiile dvs. personale pentru a îndeplini un contract pe care îl avem cu dvs. De exemplu, am putea folosi informațiile dvs. pentru a vă oferi acces la abonamentul dvs. digital sau la alte produse pentru care v-ați înscris sau pentru a vă oferi un premiu la care sunteți îndreptățit.
Interesul legitim
Putem folosi informațiile dvs. în cazul în care există un motiv legitim pentru a face acest lucru. De exemplu, am putea folosi informațiile dvs. în cazul în care acestea ar ajuta la atingerea obiectivelor noastre de afaceri sau pentru a facilita un beneficiu pentru dvs. sau pentru altcineva.
Noi ne bazăm pe interese legitime doar dacă motivul pentru utilizarea informațiilor dvs. este corect și legal. În cazul în care dorim să ne bazăm pe interesele legitime ca bază juridică, vom efectua un test de echilibru între interesele noastre legitime și drepturile dumneavoastră la confidențialitate.
Interesele noastre legitime în prelucrarea datelor cu caracter personal includ:
– susținerea drepturilor indivizilor și ale societății de a primi informații;
– să dezvoltăm, să livrăm și să menținem serviciile și produse relevante cât și publicitate;
– să identificăm când audiența noastră interacționează cu noi sau cu alte organizații;
– pentru o mai bună cunoaștere a publicului nostru cu scopul de a-i oferi servicii mai bune;
– să ne desfășurăm activitatea comercială;
– pentru a demonstra că oferim servicii și produse la standardele industriei noastre.
Respectarea unei obligații legale
Pot exista situații în care trebuie să folosim informațiile dvs. pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare, sau în cazul reclamațiile. Aceasta poate include, de exemplu, publicarea informațiilor despre câștigătorii premiilor.
Prelucrarea datelor personale ale reprezentanților unei organizații
Uneori prelucrăm numele și datele de contact ale persoanelor care acționează în calitate de reprezentanți ai organizațiilor lor. În cazul în care interacțiunile se referă la furnizori, contracte, gestionarea clădirilor, servicii IT etc., temeiul juridic este articolul 6 (1) (c) al GDPR pentru orice obligație legală sau articolul 6 alineatul (1) litera (f) interesele noastre legitime ca afaceri.
Dezvăluirea datelor către terți
Datele cu caracter personal pot fi comunicate autorităților guvernamentale și/sau organelor de aplicare a legii, dacă acest lucru este impus de legile aplicabile sau dacă este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a condițiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terțe părți) în conformitate cu legile aplicabile
Putem transmite informațiile dvs. împuterniciților noștri – companiile pe care le folosim pentru a furniza servicii în numele nostru, de exemplu pentru serviciile de livrare la domiciliu, agențiile de se ocupă de realizarea concursurilor, cercetarea pieței sau alte scopuri menționate în această informare. Acești procesatori pot utiliza informațiile dvs. doar în baza unui contract și numai în conformitate cu instrucțiunile noastre și pentru niciun alt scop.
Furnizori de servicii care ne oferă sprijin administrativ, profesional și tehnic pentru suport IT, de securitate și resurse comerciale:
–
parteneri de afaceri, furnizori și subcontractanți pentru executarea tuturor
contractelor pe care le încheiem cu dumneavoastră;
– agenții de publicitate și rețelele de publicitate care solicită informațiile
dumneavoastră pentru a selecta și a difuza anunțuri publicitare relevante
pentru dumneavoastră. Noi nu divulgăm agențiilor de publicitate informații
despre persoane care pot fi identificate, dar le vom furniza informații
agregate despre utilizatorii noștri. De asemenea, putem utiliza astfel de
informații agregate pentru a ajuta agențiile de publicitate să ajungă la tipul
de public pe care îl vizează. Putem să folosim informațiile cu caracter
personal pe care le-am colectat de la dumneavoastră pentru a respecta dorințele
agențiilor de publicitate prin afișarea mesajelor lor publicitare publicului
vizat;
– furnizorii de servicii de analiză și de motoare de căutare care ne ajută în
îmbunătățirea și optimizarea Website-urilor noastre.
SC R&I ETIC SOLUTIONS SRL poate dezvălui, de asemenea, date cu caracter personal unor consultanți externi (de exemplu, avocați, contabili, auditori), dacă este necesar.
Legături către alte site-uri web
Această notă de informare nu acoperă modul în care organizațiile accesate prin legăturile din acest site care vă direcționează către alte site-uri web. Vă încurajăm să citiți declarațiile de confidențialitate de pe celelalte site-uri pe care le vizitați
Cât timp păstrăm datele dumneavoastră
Vom păstra informațiile dvs. atâta timp cât este necesar pentru scopurile prezentate în această informare sau atât timp cât există un motiv legitim sau o prevedere legală pentru a face acest lucru. Dacă ne cereți să ștergem informațiile înainte de acel moment, este posibil să nu putem face acest lucru din cauza unor constrângeri tehnice, legale, de reglementare sau contractuale.
Dacă vă doriți închiderea contului dvs., vom face acest lucru cât mai repede posibil, sub rezerva oricăror termeni și condiții aplicabile contului. Informațiile personale din conturile închise sunt păstrate pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a preveni eventuale fraude, pentru a colecta orice taxe datorate și pentru a putea soluționa posibile litigii. Avem definită o politică de păstrare a datelor și vă putem furniza informații suplimentare la cerere.
Drepturile persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor personale
Conform Regulamentului general privind protecția datelor 679/2016, persoanele fizice beneficiază de dreptul de acces, informare, rectificare, ștergere sau uitare, portabilitate a datelor, restricționarea prelucrării si opoziție.
Dreptul la informare
Persoanele
fizice au dreptul de a fi informate cu privire la colectarea și utilizarea
datelor lor personale.
Dreptul de acces
Persoanele fizice au dreptul de a accesa datele personale și informații suplimentare. Dreptul de acces permite persoanelor să cunoască si sa verifice legalitatea prelucrării.
Dreptul de rectificare
Dreptul
persoanelor fizice de a li se rectifica datele personale inexacte sau de a le
completa dacă acestea sunt incomplete. Daca unele din datele dumneavoastră sunt
incorecte, va rugam sa ne informați cat mai curând posibil.
Dreptul de ștergerea datelor („dreptul de a fi
uitat”)
Dreptul persoanelor fizice de a le fi șterse datele cu caracter personal. Dreptul la ștergere este, de asemenea, cunoscut ca „dreptul de a fi uitat”.
Dreptul de portabilitate
Dreptul
la portabilitatea datelor permite persoanelor să obțină, sa reutilizeze si sa
le fie transmise datele lor personale către un alt operator, in scopuri proprii
în cadrul diferitelor servicii.
Dreptul la opoziție
Persoanele fizice au dreptul să se opună la: prelucrarea bazată pe interesul legitim sau îndeplinirea unei sarcini de interes public / exercitarea autorității publice (inclusiv profilarea), marketing direct (inclusiv profilare) și prelucrarea în scopul cercetării științifice / istorice și al statisticilor.
Dreptul de restricționare a prelucrării
Persoanele fizice au dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor lor personale.
Drepturi legate procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri:
Persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează̆ în mod similar într-o măsură semnificativă.
In cazul in care ne-ați oferit consimțământul pentru prelucrarea de date personale aveți dreptul de a va retrage oricând acest consimțământ.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@eticsolutions.ro.
Persoanele fizice au dreptul de a depune, direct sau printr-un mandatar, o plângere la o autoritate de supraveghere.
Confidențialitatea datelor minorilor
Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane care nu au împlinit vârsta de 16 ani. Dacă un părinte sau un tutore are cunoștință că copiii săi ne-au furnizat datele lor cu caracter personal, acesta ar trebui să ne informeze imediat. În cazul în care descoperim că o persoană care nu a împlinit vârsta de 16 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, vom distruge aceste informații imediat, cu excepția cazului în care deținătorul autorității părintești ne dă consimțământul explicit pentru prelucrarea a datelor cu caracter personal ale copilului în scopurile specificate.
Securitatea datelor dvs.
Pentru a vă proteja confidențialitatea datelor și a informațiilor personale pe care le ni le furnizați, menținem garanții fizice, tehnice și administrative adecvate, actualizăm și testăm tehnologia noastră de securitate în mod continuu și oferim accesul la datele dvs. personale doar acelor angajați care trebuie să știe aceste informații pentru a vă oferi beneficii sau servicii. În plus, instruim angajații noștri cu privire la importanța și menținerea confidențialității și securității datelor dvs. Ne angajăm să luăm măsuri disciplinare adecvate pentru a asigura respectarea responsabilităților angajaților în materie de confidențialitate.
Modificări la această notificare de confidențialitate
Această notă de informare privind prelucrarea datelor personale este actualizată în mod periodic. Această informare a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2020.
